Paulina Worgacz: Success? This word has a lot of meanings. In the contemporary world, it is used more as a marketing slogan… for me, suc-cess is the fact that I can do what I love and help people be more beau-tiful and confident! I draw great sat-isfaction from seeing how women thrive, become more beautiful and look and feel younger, all thanks to my abilities.
Passion connects dreams with reali-ty…That’s my motto; the philosophy that has been driving my actions since the youngest years of my life

What first got you interested in your field of work?

When I was a little girl, my dad told me that I needed to find something I would love to do every day, in order to be happy. I never thought it would be the cosmetic industry, because every girl usually wants to become a singer, actress or a brave police-woman. As a child, I suffered from atopic dermatitis, which was a real nightmare when I was growing up. Dermatologists didn’t know what to do, they couldn’t help me. That was when I discovered my true passion for cosmetology! Due to my urging need, I found solutions to my skin problems; I knew what I had to do to avoid spots and which products I should use and how. I dreamt about the perfect product; which I later introduced to my salon at the age of 35, under the name – Pure Harmony Cosmetics. Yes, this is my own brand of natural cosmetics, it is very effective, and the products are free of any redundant, toxic substances. They also smell great – they are just perfect!

What is Pure Harmony Cosmetics?

I think by starting with my backsto-ry, it will give you an accurate picture of what I am really like; and hopeful-ly my life will show you how passion leads to the fulfillment of our dreams and goals.
The Pure Harmony clinic, as the name itself says, puts emphasis on harmony, while maintaining perfect balance between the body, spirit and the mind. The foundation of the clin-ic is taking care of the client in such a way as to make them feel more beautiful, relaxed, happy, and confi-dent – which will undoubtedly have a positive influence on their lives.

What services do you offer?

We offer over 100 different services, which shows how we provide com-prehensive and individual service to our clients. We offer profession-al treatments healing acne, fighting acne scars, discoloration, and dam-aged blood vessels.
We also take care of hair loss, with the use of advanced needle meso-therapy treatments. The permanent makeup branch is also very devel-oped… We offer aesthetic medicine and treatments, such as platelet-rich plasma treatment, laser therapy and fillers. It is here that I would like to underline the individuality of each treatment.
Every person is beautiful in their own way, and we only allow to em-phasize and preserve this beauty. I always repeat to my clients, that it is easy to create something ‘fake’ which does not look natural, yet it is difficult to perform an invasive treatment to achieve an extremely natural effect! I believe it is an art.
In the recent year, I have been pro-viding services to people who want change – a breakthrough in their life. I build a transformation plan with these clients; working with them and professionals, whom I cooperate with in the course of the following months. We have quite of few beau-tiful transformations among our cli-ents, some of them can be seen on our blog and are described in articles. I am glad that I had the chance to not only become a “creator of beauty”, but also, and maybe most of all, a consultant leading big change.

Tell us about the history of your clinic?

The Pure Harmony Clinic opened on December 12th, 2014, on the day of my 36th birthday. It was the most beautiful gift I could have given my-self! Soon, we will be celebrating our 3rd birthday! Its hard to believe how fast time flies by!
The clinic has 5 well-equipped spe-cialist offices, a consultation room, private gyms, and a healing infra-red sauna, where our wonderful di-etician and personal trainer, Marek Rabcan, performs true metamorpho-ses! He is the master at what he does, and he has caused many incredible transformations – not only in phys-ically, but in the lives and minds of our clients! We also have a profes-sional massage office, where our physiotherapist, Dariusz Srednicki, performs massages and slimming therapies with the use of advanced technologies. Our last project is a spa office which includes a “NeoQi” cab-in, which is making quite a positive fuss! Our clients are amazed with the biological renewal we are currently offering!
My passion has also always been makeup, which is why, not only do we offer makeup for every occasion, but also a 4-stage makeup school! The clinic has conference rooms, where in which we will launch the Pure Harmony Academy next year. It will definitely be a breakthrough for us. Trainings in the scope of the cosmetic branch will establish our business throughout the whole country.

“The Pure Harmony clinic, as the name itself says, puts emphasis on harmony, while maintaining perfect balance between the body, spirit and the mind”
“Passion connects dreams with reality”

What do you think the future of Pure Harmony Cosmetics holds?

It may seem like there is quite a lot going on for three years of work in a new place. However, it is the result of 20 years of experience in the cosmet-ic branch, which I gained through my passion and determination. That is why I can say that this is only the beginning – an initial project – which is expanding incredibly fast and al-lowing me to plan the next step in our future! Passions gives life incred-ible energy which never ends. Will I ever slow down? Time will tell…. But I don’t think our wonderful clients will let me!!

Artykuł Paulina Worgacz shares of Pure pochodzi z serwisu Pure Harmony Clinic.

Uwielbiam rozmawiać z kobietami, których siła i determinacja sprawia, że na drodze do sukcesu nikt nie jest w stanie ich zatrzymać. Poznajcie Paulinę Worgacz, właścicielkę renomowanego centrum urody i fitnessu Pure Harmony Clinic w Rugby.

Jakie były Twoje początki działalności w biznesie?

Swoją przygodę z biznesem w branży urody zaczęłam mając 19 lat. To wtedy, jeszcze mieszkając w Polsce, założyłam swoją pierwszą działalność gospodarczą.

Kiedy przyjechałam do Anglii, miałam już nagromadzoną przez lata wiedzę oraz doświadczenie, które pozwoliły mi rozwinąć się stosunkowo szybko. Zaczynałam od małego studia, które mieściło się w domu oferującym usługi kosmetyczne. Ale na tym nie zamierzałam poprzestać. Wiedziałam, że chcę zrobić coś więcej. Przez kolejnych 6 lat pracowałam po 7 dni w tygodniu, od wczesnych godzin porannych po późne wieczory. Nie było czegoś takiego jak weekend, czy bank holiday. O wakacjach nawet nie myślałam. Przez cały ten czas pracowałam i jednocześnie robiłam kurs po kursie i kończyłam kolejne szkolenia. To był po prostu harówka, ale to wszystko się opłaciło.

Jeszcze gdy prowadziłam własną działalność w domu, napotkałam na swojej drodze dwóch świetnych fachowców: Marka Rabcan – dietetyka oraz instruktora fitness oraz Dariusza Średnickiego – fizjoterapeutę. Wspólnymi siłami w 2014 roku otworzyliśmy klinikę Pure Harmony, która od tamtej pory prosperuje świetnie, a my zatrudniamy już 5 pracowników. Tworzymy świetny zespół, w którym jesteśmy dla siebie wzajemnie wsparciem w każdej sytuacji.

Ogromnym wsparciem jest dla mnie też mój narzeczony – Marek, którego spotkałam jeszcze przed otwarciem kliniki, po 5 latach bycia singielką z dwójką dzieci. Marek rozwija również swoją pasję, którą jest dział fitness w klinice i ma tam swoją prywatną siłownię. Jak widać, wspólne cele i pasje łączą ludzi.

Czy było trudno wystartować z takim przedsięwzięciem?

Wraz z Markiem i Dariuszem mieliśmy problem ze znalezieniem samego miejsca na prowadzenie działalności. Nasze poszukiwania lokalu rozciągnęły się na ponad rok. Ale wszyscy troje byliśmy zmotywowani i w końcu osiągnęliśmy cel. Idealne miejsce na centrum zdrowia, urody oraz fitness znaleźliśmy w samym centrum Rugby.

I wtedy poszło już z górki?

Oj, nie od razu. Chyba warto, żebym o tym wspomniała: wynajmując lokal, trzeba brać pod uwagę, że negocjacje mogą trochę potrwać. W naszym przypadku również się przeciągały – znacznie dłużej niż się spodziewaliśmy. Oprócz tego trzeba się liczyć z kosztami adwokatów, którzy pobierają dość spore opłaty za spisanie umowy między najemcą a właścicielem lokalu. Gdybym miała załatwiać to teraz, na pewno rozważyłabym firmę, która ma dobre rekomendacje, ale wtedy nam się spieszyło, by w końcu rozpocząć działalność naszej wymarzonej kliniki.

Załatwiliśmy więc formalności i rozpoczęliśmy pracę. Pomieszczenie wyremontowaliśmy i stworzyliśmy w nim całkowicie oryginalny wizerunek kliniki– samodzielnie i od zera. Wszystko to zajęło nam 6 miesięcy. Teraz lokal zajmują więc cztery firmy, w tym oczywiście moja – Pure Harmony Clinic.

Tak naprawdę więc najwięcej czasu i energii pochłonęły Wam przygotowania do otwarcia biznesu.

Właśnie tak! I na remoncie się nie skończyło. Kiedy rozpoczęliśmy prace nad stroną internetową, dopiero wtedy zaczęły się schody. Nie potrafię już teraz powiedzieć, ile czasu pochłonęły… a ile inwestycji! Z braku doświadczenia brnęliśmy w ciągłe pomyłki i błędy ze strony osób, którym powierzyliśmy projekt strony internetowej. Szybko okazało się, że osoby te nie umiały zajać się tymi projektami, jak należy. W końcu zdecydowaliśmy się zaangażować profesjonalną firmę, która posiadała już portfolio. Owszem, musieliśmy za to słono zapłacić. Ale raz, a dobrze — nie cztery razy! Dopiero wtedy dostaliśmy to, o co nam chodziło.

Jak rozwijała się Twoja firma od momentu powstania i faktycznego otwarcia? Czy masz dalsze plany na jej rozwój?

Od momentu otwarcia firma rozwinęła się dosyć szybko dzięki bazie klientów, którą budowałam przez lata pracy. Jednak i ta całkiem spora baza powiększyła się już do półtora tysiąca!

Jestem więc bardzo zadowolona, ale nie poprzestaję na tym, co jest! Mam plany na dalszy rozwój. Aktualnie pracuję nad projektem związanym z otwarciem nowego gabinetu odnowy biologicznej i zabiegów dla ciała oraz prowadzeniem szkoleń. Niedawno zdobyliśmy akredytację jednej z najbardziej wymagających i prestiżowych brytyjskich firm – BABTAC – planuję więc rozwinąć Pure Harmony Academy i prowadzić szkolenia kosmetyczne. To nie wszystko, jeśli chodzi o plany, ale reszta… Reszta na razie pozostanie moją słodką tajemnicą. Oczywiście zachęcam do śledzenia naszego fanpejdża Pure Harmony Clinic, obserwatorzy i klienci o wszystkim dowiadują się pierwsi właśnie tam.

Od jednoosobowej działalności w branży kosmetycznej do kliniki i prowadzenia szkoleń – dlaczego tak niewiele kobiet w branży kosmetycznej idzie tą drogą?

Cóż, dla mnie to też nie od początku było to oczywiste. Zwyczajnie się bałam. Dziś wiem już, że to całkiem ludzkie odczucie. Przedsięwzięcie w rodzaju mojej kliniki to projekt, który wymaga wyjścia ze swojej strefy komfortu – planowania na większą skalę, poniesienia większego ryzyka. Ale że z natury lubię wyzwania i zawsze byłam gotowa je podejmować, odważyłam się i się udało. Nie było łatwo, bo to wymagało wielu zmian – zarówno dla mnie, jak i moich współpracowników. Musieliśmy wszyscy zaadaptować się do innej pracy, do bycia szefem, właścicielem oraz pracodawcą.

Jak udało Ci się dotrzeć do brytyjskiego klienta i co było w tym najtrudniejsze?

Pierwszych klientów brytyjskich zaczęłam zdobywać jeszcze pracując w domu. To wśród nich zaczęłam budować swoją markę, zdobywając ich uznanie oraz zaufanie. Zaczęli polecać moje usługi znajomym i tak stopniowo powiększałam swój rynek brytyjskich klientów.

Polski rynek usługowy ma jeden zasadniczy problem. Jako Polacy sami uważamy się za gorszych w każdej dziedzinie – czy to na rynku pracy, czy w biznesie. Najtrudniejsze było więc przełamać się i uwierzyć, że nie odstajemy od brytyjskich salonów. I faktycznie – na tle brytyjskich klinik wyglądamy bardzo dobrze, zarówno gama usług, jak i cała firma.

Co uważasz za swój największy sukces?

Chyba największym moim sukcesem jest to, że zrobiłam to, co chciałam ze swoim życiem mimo wielu obaw. Czasami też mimo „przyjaznych duszyczek” – niestety, nie da się uniknąć w swoim otoczeniu osób, które chcą nam uprzykrzyć życie lub, którym przeszkadza czyjś sukces. Pomimo tego, nie straciłam nigdy wiary w swoje możliwości.

Kiedy już raz upatrzysz sobie swój cel, to nie możesz zrezygnować, choćby nie wiem, co. Jeżeli na swojej drodze spotykasz więc okoliczności lub osoby, które Ci nie sprzyjają – po prostu je zignoruj i rób swoje.

Czy masz jakieś rady dla kobiet, które dopiero chcą otworzyć własną działalność?

Dla mnie kluczem do sukcesu jest ciągłe notoryczne inwestowanie w siebie. Nic nie zastąpi kompetencji i rzetelności, a praktycznie każda branża ulega ciągłym zmianom. Trzeba więc poszerzać swoją wiedzę i zdobywać nowe umiejętności, by nasi klienci chcieli z nami pozostać na lata. Zawsze powtarzam, że warto pracować i inwestować w siebie, że warto wierzyć i mieć cel. Nie bójmy się iść naprzód. Przeszkody są tylko po to, żeby je pokonać! A jeśli są wielkie, to znaczy, że zmierzamy do czegoś równie wielkiego!

Z Pauliną Worgacz rozmawiała

Artykuł Najważniejsze to się nie bać! – wywiad dla Snaccounts pochodzi z serwisu Pure Harmony Clinic.